The Role of Information Technologies in the Tourism Industry

Abstract

The tourism and hospitality industry is one of the most prominent in terms of the use of information technology. It should be noted, that organizing a tourism business is practically impossible without implementation of modern technologies. The technologies are actively used in the process of formation of tourism products, as well as in the process of distribution. Implementation of technologies in practice contributes to the operational efficiency of the business and increases competition. The paper analyzes the practical aspects of the use of technology in the tourism and hospitality industry. Furthermore, the role of technology in the development of tourist destinations is assessed. Herewith, the impact of technology on tourism organizations is systematically analyzed.

ტურიზმისა და მასპინძლობის ინდუსტრია ერთ-ერთი მოწინავეა ინფორმაციული ტექნოლოგიების გამოყენების თვალსაზრისით. ტურისტული ბიზნესის ორგანიზება თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენების გარეშე პრაქტიკულად შეუძლებელია. ტექნოლოგიები აქტიურად გამოიყენება როგორც ტურისტული პროდუქტების ფორმირების, ასევე მისი დისტრიბუციის პროცესში. ტექნოლოგიების პრაქტიკაში იმპლემენტაცია ხელს უწყობს ბიზნესის ოპერაციულ ეფექტიანობას და კონკურენციის ზრდას. ნაშრომში გაანალიზებულია ტექნოლოგიების გამოყენების პრაქტიკული ასპექტები ტურიზმისა და მასპინძლობის ინდუსტრიაში. შეფასებულია ტექნოლოგიების როლი ტურისტული დანიშნულების ადგილის განვითარებაში. სისტემურად არის გაანალიზებული ტექნოლოგიების გავლენა ტურისტულ ორგანიზაციებზე.