ემოციურ ინტელექტს, სამუშაო ბულინგსა და კონტროლის ლოკუსს შორის ურთიერთმიმართება

Abstract

The main theme of the master thesis is studying influence of Emotional Intelligence and Lokus of Control on the workplace bullying. Workplace bullying is one of the most problematique issues for organizational psychology. It includes repetitive, negative behavior exhibited by individuals or groups that is directed towards another individual or group with the intent to intimidate, degrade, humiliate, or undermine the target and interfere with their health or safety (Workplace Bullying Institute, 2015). Emotional Intelligence (EI) is a set of abilities related to the understanding, use and management of emotion as it relates to one‟s self and others (Mayes et al., 2008). Emotional Intelligence play an important role in both bullying behavior and also victimization in bullying. That‟s why the object of the research is influence of the emotional intelligence on the level of workplace bullying. Besides, discussing these influences in different demographic sections to find differencies. There is developed hypothesis and research issues depending on the research object: H1: There is negative relationship between Emotional Intelligence and Workplace Bullying; H2: Emotional Intelligence is a predictor of workplace bullying; H3: There is negative relationship between Sociability and Well-Being: H4: There is negative relationchip between Well-being and Work-Related Bullying.

326 respondetns were asked by onlinen survey, They were selected by Simple Random method and all of them were employees. By the results there is revealed negative relationship between EI and Workplace Bullying, also the results confirmed second and fourth hypotheses. The third hypothesis is not proved. There was revealed relationship between demographical dimensions and research constructs and perspectives for the future research.

ინამდებარე კვლევის მიზანია დაადგინოს ურთიერთმიმართება ემოციურ ინტელექტს, სამუშაო ბულინგსა და კონტროლის ლოკუსს შორის. სამუშაო ბულინგი ბოლო ათწლეულების განმავლობაში დიდი აქტუალობით გამოირჩევა, იგი მსოფლიო პრობლემას წარმოადგენს და შესაბამისად, მკვლევრებისთვის ერთ-ერთი საინტერესო საკითხია. სამუშაო ბულინგი და ბულინგის განცდა პირდაპირაა დაკავშირებული ემოციური ინტელექტთან, ანუ ადამიანის უნართან, აღიქვას, გაიგოს და მართოს სხვისი თუ საკუთარი ემოციები. აღნიშნული კვლევა ჩატარდა 326 ადამიანზე, რომელთა ასაკი ვარირებდა 15-დან 65 წლამდე. გამოკითხულთა 26%-ს შეადგენდნენ მამაკაცები, 74%-ს კი ქალები. 19.3% დასაქმებულია სახელმწიფო სტრუქტურაში, 40,5 % კერძო სექტორს წარმოადგენს, 1,5% კი არასამთავრობო ორგანიზაციებშია დასაქმებული. რესპონდეტთა 71% არამენეჯერულ პოზიციაზე, 29% კი მენეჯერულ პოზიციაზეა დასაქმებული. კვლევაში გამოყენებული იყო 3 საკვლევი ინსტრუმენტი, ესენია : ემოციური ინტელექტის საკვლევი 153 დებულებიანი კითხვარი (TEIQue), ნეგატიური ქმედებების საკვლევი 22-დებულებიანი კითხვარი (NAQ-r) და როტერის 29 მტკიცებიანი კონტროლის ლოკუსის საკვლევი სკალა. განხორციელდა ნეგატიური ქმედებების საკვლევი ინსტრუმენტის ადაპტაცია ქართულ პოპულაციაზე. პროცესი შემდეგი ეტაპებისგან შედგებოდა: 1) კითხვარის ორიგინალი ვერსიის ქართულ ენაზე თარგმნა; 2) კითხვარის ქართული ვერსიის ექსპერტული შეფასება; 3) კითხვარური დებულებების საბოლოო ფორმულირება და საპილოტედ მომზადება; 4) მონაცემთა ფსიქომეტრული ანალიზი. კვლევით მიღებული შედეგები დამუშავდა სხვადასხვა სტატისტიკური მეთოდებით. კონკრეტულად კი, გამოვიყენეთ პირსონის კორელაციის კოეფიციენტი, დამოუკიდებელ ჯგუფთა შერჩევის t კრიტერიუმი, ორზე მეტი დამოუკიდებელი

ჯგუფების შესადარებლად კი - ერთფაქტორიანი დისპერსიული ანალიზი (ANOVA) და წრფივი რეგრესიული ანალიზი. კვლევის შედეგებმა გვიჩვენა, რომ ემოციური ინტელექტი პრედიქტორია სამუშაო ბულინგისა, ასევე სამუშაო ბულინგი და ემოციური ინტელექტი უარყოფითად კორელირებენ ერთმანეთთან. გარდა ამისა, შედეგების სტატისტიკური ანალიზის მიხედვით, აღმოჩნდა, რომ კეთილდღეობის ფაქტორი უარყოფითად კორელირებს სამუშაოსთან დაკავშირებულ ბულინგის სკალასთან.