ორგანიზაციის შემაკავშირებელ რგოლებს შორის შრომითი უკმაყოფილებით გამოწვეული კონფლიქტის გადაწყვეტის მექანიზმები

Abstract

Organizacion from the beginning means individuals and groups who are inited to achieve common goal, often there are conflict cases between separate individuals as well as gropus. The organizational conflicts are one of the key directions in conflict studies. This is a field which covers the daily life of people and concerns them. Accordingly the study of the aspects which are vital for the proper function of an organization is very important and responsible task. In order to avoid a dysfunctional conflict, every organization has to study the attitudes of its own workers. An attention should be paid on official conflicts management, functional and dysfunctional conflicts must be designated, also it is needed to be analyzed the positive sides of functional conflicts, it promotes formation of new ideas and stimulates the re-valuation of individual’s goals and activities , that raises their labor productivity. Conflicts management in a company is a process aimed at uninterrupted production of the enterprise, receiving profits and preventing conflicts between personnel. The key role in this process has employees and employers. Therefore, when the requirements and expectations are clear, the company is successful. That’s why conflict management research is very relevant in business.

ორგანიზაცია, თავის საწყისშივე გულისხმობს ინდივიდებსა და ჯგუფებს, რომლებიც გაერთიანებულნი არიან საერთო მიზნის მისაღწევად. მასში ხშირია კონფლიქტების შემთხვევები, როგორც ცალკეულ ინდივიდთა, ასევე ჯგუფთა შორის. კონფლიქტების განხილვისას, ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი მიმართულებაა ორგანიზაციული კონფლიქტები. ეს არის სფერო, რომელიც ადამიანთა უმეტესობის ყოველდღიურობას ფარავს და ეხება მათ. შესაბამისად, იმ ასპექტების შესწავლა, რომელიც ორგანიზაციის ჯანსაღი ფუნქციონირებისთვისაა საჭირო, არის ძალიან მნიშვნელოვანი და საპასუხისმგებლო საქმე. იმისათვის, რომ ორგანიზაციამ თავიდან აირიდოს დისფუნქციური კონფლიქტი, საჭიროა შეისწავლოს საკუთარი თანამშრომლების დამოკიდებულებები. საჭიროა ყურადღება დაეთმოს სამსახურეობრივი კონფლიქტების მართვას. გამოყოფილ იქნას ფუნქციური და დისფუნქციური კონფლიქტები. ასევე საჭიროა მოხდეს ფუნქციური კონფლიქტების დადებით მხარეთა გაანალიზება. იგი ხელს უწყობს ახალი იდეების წარმოქმნას და სტიმულირებს ინდივიდების მიზნებისა და საქმიანობების ხელახალ შეფასებაზე, რაც თავის მხრივ ამაღლებს შრომის პროდუქტიულობას. კონფლიქტის მართვა კომპანიაში ეს არის პრიცესი, რომელიც მიზნად ისახავს კვლავწარმოების შეუფერხებელ წარმართვას, მოგების მიღებას და თანამშრომელთა შორის მის პრევენციას. ამ პროცესში მნიშვნელოვანი როლი ეკისრება დამქირავებლებს და დაქირავებუ მომუშავეებს. ამიტომ მათ მიმართ, როცა მოთხოვნები და მოლოდინები ნათელია კომპანია წარმატებულია. აქედან გამომდინარე დღეისთვის კონფლიქტების მართვის კვლევა ბიზნესში მეტად აქტუალურია.