გაყიდვების მენეჯერების შრომითი კმაყოფილება მცირე და საშუალო ზომის ორგანიზაციებში

Abstract

Sales managers are the most important financial supporters for commercial organizations, because its viability depends on the effective work of sales managers. Since the satisfaction of the above segment has not yet been researched and it is now widely believed that the material motivation is sufficient for the seller, this was the basis for research idea. The research revealed that sales managers are more satisfied with material motivation schemes, the content of the work and leadership style of supervisors. Discontent refers to the absence of intangible system or its backwardness and working infrastructure. Within the master's thesis some recommendations were elaborated, their consideration will be truly useful for business entrepreneurs.

გაყიდვების მენეჯერები კომერციული მიზნის მქონე ორგანიზაციებისთვის უმნიშვნელოვანესი ფინანსური დასაყრდენია, რადგან მისი სიცოცხლიუნარიანობა გაყიდვების მენეჯერების ეფექტიან მუშაობაზე მნიშვნელოვნად არის დამოკიდებული. იქიდან გამომდინარე, რომ აღნიშნული სეგმენტის შრომითი კმაყოფილება ჯერ არ გამოკვლეულა და დღემდე არის გავრცელებული მოსაზრება, რომ გამყიდველისთვის მხოლოდ მატერიალური მოტივაცია არის საკმარისი, კვლევის ჩატარების იდეა სწორედ ამან გამიჩინა. კვლევის ფარგლებში გამოვლინდა, რომ გაყიდვების მენეჯერები მეტ-ნაკლებად კმაყოფილები არიან მატერიალური სამოტივაციო სქემებით, შესასრულებელი სამუშაოს შინაარსითა და ხელმძღვანელების ლიდერობის სტილით. უკმაყოფილება კი მოდის არამატერიალური სამოტივაციო სისტემების არ არსებობაზე ან მის განუვითარებლობაზე და სამუშაო ინფრასტრუქტურის მოუწესრიგებლობაზე. სამაგისტრო ნაშრომის ფარგლებში შემუშავდა რამდენიმე რეკომენდაცია, რომელთა გათვალისწინებაც ნამდვილად სასარგებლო იქნება ბიზნესის სფეროში მოასპარეზე ორგანიზაციებისთვის.