Please use this identifier to cite or link to this item:
https://openscience.ge/handle/1/257
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | გოგიჩაძე, ანა | ka |
dc.contributor.author | დადიანიძე, ნათია | ka |
dc.contributor.author | მელიქიძე, მარიამ | ka |
dc.contributor.author | ბეგლარაშვილი, თორნიკე | ka |
dc.date.accessioned | 2019-10-22T10:20:26Z | - |
dc.date.available | 2019-10-22T10:20:26Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.uri | https://openscience.ge/handle/1/257 | - |
dc.description.abstract | Implementation of loyalty programs for companies operating in the market economy has become a major step forward for them. Since global competition in the world is growing, the significant challenge for companies is to attract consumers and maintain them for a long time. The business should be focused on earning profit, first and foremost, to satisfy its customers. The 21st century has had significant impacts on the activities of commercial banks. Offering a standard banking service to the customer is not enough. Commercial banks should try to offer a service that will satisfy its customer satisfaction. Banks are aware that finding a new customer is much more expensive than retaining the existing ones. In addition, studies have shown that loyalty programs offered by the companies are encouraging to attract new consumers. | en |
dc.description.abstract | საბაზრო ეკონომიკაში მოქმედი კომპანიებისათვის ლოიალობის პროგრამების განხორციელება მათი უდიდესი წინსვლის განმაპირობებელი გახდა. ვინაიდან მსოფლიოში გლობალური კონკურენცია იზრდება, კომპანიებისათვის მნიშვნელოვან გამოწვევას წარმოადგენს მომხმარებელთა მოზიდვა და მათი დიდი დროის განმავლობაში შენარჩუნება. ბიზნესი მოგების მიღებასთან ერთად, ორიენტირებული უნდა იყოს საზოგადოებისა და, უპირველეს ყოვლისა, თავისი მომხმარებლების დაკმაყოფილებაზე. 21-ე საუკუნემ მრავალ სიახლესთან ერთად მნიშნელოვანი გავლენა იქონია კომერციული ბანკების საქმიანობაზე. მომხმარებლისათვის სტანდარტული საბანკო მომსახურების შეთავაზება არაა საკმარისი. კომერციული ბანკები მუდმივად უნდა ცდილობდნენ ისეთი მომსახურების შეთავაზებას, რომელიც მის მომხმარებელს მაქსიმალურად დააკმაყოფილებს. ბანკებმა გაათვითცნობიერეს, რომ ახალი მომხმარებლის მოძიება ბევრად ძვირი ჯდება, ვიდრე უკვე არსებულის შენარჩუნება. ამასთან კვლევებმა აჩვენა, რომ შეთავაზებული ლოიალობის პროგრამები ახალი მომხარებლის შეძენასაც უწყობს ხელს. | ka |
dc.language.iso | ka | - |
dc.publisher | Business and Technology University | en |
dc.publisher | ბიზნესისა და ტექნოლოგიების უნივერსიტეტი | ka |
dc.subject | loyalty programs | en |
dc.subject | behavior of the customers | en |
dc.subject | ლოიალობის პროგრამები | ka |
dc.subject | მომხმარებელთა ქცევა | ka |
dc.title | ლოიალობის პროგრამების გავლენა მომხმარებლის ქცევაზე | ka |
dc.title.alternative | (მომხმარებლის მიერ ლოიალობის პროგრამებში ჩართვის/წევრად ყოფნის მოტივაციები) | ka |
dc.type | master thesis | en |
dc.type | სამაგისტრო ნაშრომი | ka |
thesis.degree.name | MBA in Management | en |
thesis.degree.name | ბიზნესის ადმინისტრირების მაგისტრი მენეჯმენტში | ka |
thesis.degree.level | 1 | - |
thesis.degree.discipline | ბიზნესის ადმინისტრირება და თანამედროვე ტექნოლოგიები | ka |
dc.contributor.institution | Business and Technology University | en |
dc.contributor.institution | ბიზნესისა და ტექნოლოგიების უნივერსიტეტი | ka |
dc.contributor.faculty | Faculty of Business and Technologies | en |
dc.contributor.faculty | ბიზნესისა და ტექნოლოგიების ფაკულტეტი | ka |
item.languageiso639-1 | ka | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
item.openairetype | master thesis | - |
item.openairetype | სამაგისტრო ნაშრომი | - |
item.grantfulltext | open | - |
item.fulltext | With Fulltext | - |
Appears in Collections: | დისერტაციები, სამაგისტრო ნაშრომები |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
samagistro dadianidze meliqidze beglarashvili.pdf | ლოიალობის პროგრამების გავლენა მომხმარებლის ქცევაზე | 880.25 kB | Adobe PDF | View/Open |
CORE Recommender
Page view(s)
171
checked on Apr 25, 2024
Download(s)
1,469
checked on Apr 25, 2024
Google ScholarTM
Check
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.