მენეჯმენტის თანამედროვე მეთოდები და კონფლიქტური სიტუაციების რეგულირება

Abstract

Below presented work examines “Modern methods of management and regulation of conflicts”. The research aims to find out how well managers of Georgian companies know modern methods of management and if they use them in managerial decision making process. Besides the paper will determine managers’ attitudes towards conflicts and what means do they use to regulate stressful situations. Modern era made the managerial knowledge more multifarious. Service quality and effectiveness of production depends on right managerial decisions. Thereof we can easily say how important it is for a manager to know modern methods of management, its rules and skills. Conducted research analyzes information about modern methods of management, causes that provoke stressful situations and managerial ways for regulation of conflicts. By comparison of obtained information I picked out issues which help us to understand how managerial decision making takes place and what does modern methods of management include. Also, paper explains what a conflict is and what kind of management should manager use to operate conflicts.

წინამდებარე ნაშრომის საკვლევი თემა არის „მენეჯმენტის თანამედროვე მეთოდები და კონფლიქტური სიტუაციების რეგულირება“. ნაშრომის მიზანია იმის გარკვევა, თუ რამდენად კარგად იცნობენ საქართველოში არსებულ კომპანიათა მენეჯერები თანამედროვე მენეჯერულ მეთოდებს და იყენებენ თუ არა მათ მმართველობითი გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. კვლევის მიზანს წარმოადგენს იმის დადგენა თუ როგორია მენეჯერთა დამოკიდებულება კონფლიქტებთან მიმართებით და რა საშუალებებს მიმართავენ ისინი სტრესულ სიტუაციათა რეგულირებისათვის. თანამედროვე ეპოქამ მენეჯერული ცოდნა კიდევ უფრო მრავალწახნაგოვანი გახადა. მენეჯერის მიერ მიღებულ სწორ მმართველობით გადაწყვეტილებებზეა დამოკიდებული მოსახლეობის მომსახურების ხარისხი და წარმოების ეფექტიანობა. ამ უკანასკნელიდან გამომდინარე, მარტივად შეგვიძლია ვთქვათ, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია მენეჯერისათვის მართვის თანამედროვე მეთოდების, წესებისა და უნარების ცოდნა. ნაშრომში წარმოდგენილია ინფორმაცია მართვის თანამედროვე მეთოდების, სტრესულ სიტუაციათა გამომწვევი მიზეზების და კონფლიქტთა რეგულირების მენეჯერული გზების შესახებ. მოპოვებული ინფორმაციის ურთიერთშეჯერების საფუძველზე გამოვყავი რიგი საკითხებისა, რომელიც გვეხმარება იმის გაგებაში, თუ როგორ ხდება მმართველობითი გადაწყვეტილების მიღება და რას მოიცავს მენეჯმენტის თანამედროვე მეთოდები. ასევე ნაშრომში ახსნილია თუ რა არის კონფლიქტი და მართვის როგორ სტილს შეუძლია რომ მიმართოს მენეჯერმა კონფლიქტური სიტუაციების სამართავად.