ბიზნეს პროცესების მართვა და ტექნოლოგიების როლი სადაზღვევო კომპანიებში

Abstract

Master’s Thesis deals with business process management and technology role in insurance companies. The issue includes the review and complex research, which involves a little historical background of the insurance industry, it’s importance, legal regulations and litigation in Georgia, reviews of the foreign countries facts concerned to the topic and the analysis of which allows it to be brought to some conclusions and recommendations, that answer the questions around the issue and offer to the reader the presumed ways to be considered relevant to solving the problems discussed. Each part of its content presents the nature of the insurance sector, which helps to understand and analyze the issues which are mentioned in the Thesis. Based on the examples of foreign countries, we are given the chance to see the outcomes and concrete results. Their analysis reveals the outcomes that can be accompanied by different forms of business processes.

სამაგისტრო ნაშრომი ეხება ბიზნეს პროცესების მართვასა და ტექნოლოგიების როლს სადაზღვევო კომპანიებში. საკითხი მოიცავს კომპლექსურ მიმოხილვასა და კვლევას, რომელიც მოიაზრებს სადაზღვევო სფეროს მცირე ისტორიულ მიმოხილვას, მის მნიშვნელობას, სამართლებრივ რეგულაციებს, უცხო ქვეყნების მაგალითების მიმოხილვასა და კვლევას, რომელთა საერთო ანალიზი საშუალებას იძლევა, გამოტანილი იქნას გარკვეული დასკვნები და რეკომენდაციები, რომელიც საკითხის ირგვლივ არსებულ კითხვებს პასუხობს და მკითხველს სთავაზობს იმ სავარაუდო გზებს, რომლებიც განხილული პრობლემების გადასაჭრელად რელევანტურად მიიჩნევა. თითოეული ნაწილი თავისი შინაარსით წარმოაჩენს სადაზღვევო სექტორის ბუნებას და არსს, რომლის გარეშეც საკმაოდ რთული იქნებოდა მასთან დაკავშირებული რომელიმე საკითხის უკეთ გაგება და ანალიზი. უცხო ქვეყნის მაგალითებზე დაყრდნობით მოპოვებულია ის რეალური ფაქტები, რომლებმაც კონკრეტული შედეგები გვიჩვენა. მათი ანალიზი კი ცხადყოფს იმ შესაძლო შედეგებს, რომლებიც ბიზნესპროცესების სხვადასხვა ფორმით წარმართვას შეიძლება ახლდეს თან.